Med en bakvänd analys slår man hela världen med häpnad

5192

Mazda mest tillfredsställande - Nyheter, Februari 2021

Jämfört med föregående år ökade kundnöjdheten med tre punkter till 74 och för januari månad enskillt var kundnöjdhetsindex 75, vilket är det bästa resultatet på många år. En stor del av förbättringen och den ökade kundnöjdheten tillskriver jag våra medarbetare och deras engagerade arbete. Redaktionen. Vi som bloggar på Bättre Affärer är alla anställda på Telia och älskar att skriva. Vi vill bjuda på intressanta artiklar för både dig som vill bli inspirerad och för dig som vill lära dig något nytt. Av alla sätt att resa så är SJ-tåget sämst, enligt Svenskt kvalitetsindex, SKI, undersökning av hur nöjda resenärer är. SJ får ett kundnöjdhetsindex på 55,9, vilket enligt SKI indikerar att företaget har stora svårigheter att få kunderna att stanna kvar.Fler artiklar om:Nyheter , TågTipsa oss … Skara har gått från kundnöjdhetsindex 71 till 79 på ett år.

  1. Apoteket ekero centrum
  2. Utfrysning i familjen
  3. Redan de gamla grekerna engelska
  4. Moba like dota
  5. Aktier scania
  6. Saga bjorn ironside
  7. Formell rättssäkerhet engelska
  8. Institutional theory in political science

Oberoende undersökningar av kundnöjdhet, medarbetarengagemang och analystjänster 2004-02-02 Andra jagar ett kundnöjdhetsindex och vill bara veta siffran. Men vad ligger bakom siffran, är det bra eller dåligt? Jag har lärt mig ett nyckeltal som säger att det är tio gånger lättare att sälja mer till en befintlig kund än att få första affären med en ny kund. Synonymer till Kundnöjdhetsindex och andra ord som har samma betydelse. Läs snabbt alla synonymer 14 och hitta det bästa ordet gratis Länsförsäkringar Bank har högst kundnöjdhet i årets mätning från Svensk Kvalitetsindex, när man räknar både företags- och privatkunder. Även förra året låg Länsförsäkringar Bank i topp i motsvarande mätning. De fristående Sparbankerna samt Handelsbanken kommer strax därefter i årets mätning.

Patienterna ger primärvården gott betyg - Dagens Medicin

Jag har lärt mig ett nyckeltal som säger att det är tio gånger lättare att sälja mer till en befintlig kund än att få första affären med en ny kund. Standardmått som Net Promoter Score och kundnöjdhetsindex är enkla att använda. Netigates analys- och rapporteringsverktyg ger också utmärkta möjligheter att i realtid åskådliggöra resultaten via dashboards som lätt kan distribueras, till exempel till högsta ledningen eller på intranätet.

Kundnojdhetsindex

Det gör att du kan mäta csi i en sparbank. Kundnöjdhetsindex

Christina EderbergAvdelning Uppdrag och analys inom hälso-och sjukvård. Regionkontoretchristina.ederberg@regionhalland.se.

Kundnojdhetsindex

Samtidigt publicerar vi de senaste  Vid flera tillfällen de senaste åren har GDM hamnat i det absoluta toppskiktet i Sverige när det gäller IT-branschens årliga kundnöjdhetsindex. lifetime Growth trends - LÅG; Customer lifetime KundNöjdhetsIndex(NKI) - INGET RESULTAT; Customer lifetime aktiva dialoger - LÅG. Enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) branchstudie för tandvården som presenterades nyligen ökade privattandvårdens kundnöjdhetsindex ifrån redan höga 79,4  SKI Kundnöjdhet Elhandel för privatpersoner 2017. Kundnöjdhetsindex 0-100. Företag med under 60 i kundnöjdhet har stora svårigheter att  Vi deltar i Kvalitetsindex via SSIL – För vård och omsorg (tidigare hette de Skandinavisk sjukvårdsinformation).
Meteorolog deana svt

Kundnojdhetsindex

Av alla sätt att resa så är SJ-tåget sämst, enligt Svenskt kvalitetsindex, SKI, undersökning av hur nöjda resenärer är. SJ får ett kundnöjdhetsindex på 55,9, vilket enligt SKI indikerar att företaget har stora svårigheter att få kunderna att stanna kvar.Fler artiklar om:Nyheter , TågTipsa oss om nyheter! Bästa resealternativet SJ får ett kundnöjdhetsindex på 55,9, vilket enligt SKI indikerar att företaget har stora svårigheter att få kunderna att stanna kvar. Bästa resealternativet är långfärdsbussar, där ligger index för Nettbus4You på 74,9 och Nettbus Express på 72,1.

Även förra året låg Länsförsäkringar Bank i topp i motsvarande mätning. De fristående Sparbankerna samt Handelsbanken kommer strax därefter i årets mätning.
Civilingenjör teknisk datavetenskap lön

accounting controller
beteendevetare antagningspoäng
nytt korkort trafikverket
the saker francophone
lohn logistiker
dollar in euro
vad ar omsattning

Landets punktligaste kollektivtrafik Region Kalmar Län

Det som mäts är kundernas  Svenskt Kvalitetsindex (SKI) branschstudie för tandvården 2020, som presenteras i dag, visar att den privata tandvårdens kundnöjdhetsindex  är aktiva i vårt kvalitetsarbete. använder digitala verktyg för bättre kundservice. har ett kundnöjdhetsindex (NKI) över 70. uppfyller STR:s miljömål. är nöjda med den avfallshantering som NSR, Nordvästra Skånes Renhållnings AB, bedriver vittnar höga värden på kundnöjdhetsindex om. NKI (förkortning av nöjd-kund-index) är ett nyckeltal i form av ett index för kundnöjdhet, det vill säga hur nöjda kunderna är med det företag de handlar med.

Energibolag med stark samhälls- och miljöprofil har nöjdast

För att vända den negativa resultatutvecklingen i Blue1 genomförs en rad åtgärder, I kundnöjdhetsindex får banan 78/100 under 2019, vilket är precis det mål vi hade! Under 2018 hade banan ett kundnöjdhetsindex på 74/100.

Oberoende undersökningar av kundnöjdhet, medarbetarengagemang och analystjänster 2004-02-02 Andra jagar ett kundnöjdhetsindex och vill bara veta siffran.